Мы любим Вас — своих клиентов! Просто любим, сознавая, что Вы — все разные и имеете право быть таковыми.
Мы ценим, что придя в нашу студию перманентного макияжа (татуажа), Вы доверяете нам, и благодарны Вам за Ваш выбор.
В организации работы студии мы ставим во главу угла не внешний «антураж», а профессионализм мастеров. Это значит, что все усилия в развитии направлены, в первую очередь, на постоянное повышение профессионального уровня мастерства специалистов, работающих в студии.
Мы принципиально делаем упор не на внешнюю сторону работы, но это не значит, что Вам будет неуютно у нас. Наоборот! Студия расположена в центре города, куда удобно добираться и личным и общественным транспортом. У нас очень комфортная и душевная атмосфера, обстановка студии намеренно лишена как пафоса, так и излишней демократичности.
Поэтому мы Студия, а не салон, и не клиника. Мы относимся с пониманием к тому, что многие из Вас могут испытывать волнение перед процедурой татуажа, и постарались, чтобы ничто в атмосфере студии не напоминало обстановку медицинских учреждений, но к правилам септики и антисептики относимся крайне щепетильно. Все материалы, соприкасающиеся с Вашими тканями стерильны и строго одноразового использования, а вещества, используемые в процедуре только от надежных производителей.
Наши мастера получили первоклассное образование в области татуажа, постоянно повышают свою квалификацию, не жалея средств и времени на обучение новейшим методикам и техникам перманентного макияжа в России и за рубежом.
Каждый мастер студии в работе обладает собственным «эксклюзивом». Так, один мастер — профи в области антивозрастной коррекции с помощью татуажа, другой — обладает незаурядными техниками арт-татуажа и т.д.
В студии работают только опытные профессионалы (не ученики; не начинающие мастера; не мастера, совмещающие множество видов профессиональной деятельности), качество работы которых гарантирует достойный результат.
Все виды услуг перманентного макияжа (татуажа) проводятся только на оборудовании европейского качества и оборудовании производства США. Никаких китайских ручек и самодельных машинок! Пигменты, используемые в работе, имеют широкую палитру цветов, исключительно от надежных европейских и американских производителей, проверенные на отсутствие аллергенов и токсинов.
Несколько слов о «тонких» моментах
К сожалению, в России менталитет в отношении к деятельности в сфере обслуживания не всегда отвечает этике. Постулат «клиент всегда прав» иногда порождает неуважительное отношение к работе специалистов.
Мы очень внимательно относимся к Вашему визиту, поэтому накануне обязательно подтверждаем посещение по телефону. Если, по независящим от нас причинам (телефонный номер постоянно занят, недоступен, заблокирован), с Вами не удается связаться, убедительно просим Вас самостоятельно подтвердить посещение студии. В противном случае, запись будет аннулирована, и занята клиентом из листа ожидания.
Мастера студии работают в плотном временном графике, причем работа мастера татуажа требует как высочайшего внимания к выполняемой работе, так и настроя художника. К некоторым мастерам запись ведется заблаговременно, и желающие попасть к ним на процедуру клиенты, записываются в лист ожидания в надежде пройти в неожиданно освободившееся время.
Поэтому, серьезные опоздания, или тем более не явка в назначенный час (не смотря на подтвержденный накануне визит) крайне негативно сказываются на творческом настрое мастера. В связи с этим просим Вас отнестись с пониманием к тому, что клиенты, не явившиеся на процедуру, и не предупредившие об аннулировании своей записи, заносятся в «черный список», и могут быть обслужены в студии только при условии предоплаты стоимости процедуры в двойном размере. Это не «жадность» — это профессиональное самоуважение!
Мы с пониманием относимся к тому, что некоторые клиенты волнуются перед процедурой татуажа, или нуждаются в совете людей, которым доверяют. Поэтому приходят с «группой поддержки». В студии есть условия предложить ожидающему Вас лицу подождать Вас в спокойной обстановке, выпить чай или кофе, однако, для удобства ожидания других клиентов, просим Вас ограничить «сопровождение» одним человеком. На начальных этапах процедуры (создание эскиза, выбор цвета) взаимодействие с сопровождающим Вас лицом вполне оправдано, и не вызывает никаких возражений. Но, при проведении самой процедуры татуажа мастер обязательно попросит человека, не являющегося клиентом, перейти в комнату для ожидания, и не входить в помещение для процедур до окончания технической части татуажа.
В работе нашей студии мы стараемся учитывать Ваши пожелания, для этих целей на сайте есть рубрика Вопрос-ответ, где Вы можете задавать любые вопросы по теме перманентного макияжа и высказывать свои замечания и предложения по работе студии.
Спасибо, что Вы выбрали именно нас!